壹网壹创(300792):杭州壹网壹创科技股份有限公司投资者关系活动记录表

时间：2025年09月04日 21:16:00 中财网

原标题:壹网壹创:杭州壹网壹创科技股份有限公司投资者关系活动记录表

证券代码：300792 证券简称：壹网壹创
杭州壹网壹创科技股份有限公司
投资者关系活动记录表
编号：2025-002

投资者关 系活动类 别	√特定对象调研 □分析师会议 □媒体采访 □业绩说明会 □新闻发布会 □路演活动 □现场参观 □其他（请文字说明其他活动内容）
参与单位 名称	信达澳亚基金管理有限公司、银河基金管理有限公司、融通基金管理 有限公司、博时基金管理有限公司、银华基金管理股份有限公司、创 金合信基金管理有限公司、申万菱信基金管理有限公司农银汇理基金 管理有限公司、新华基金管理股份有限公司、华夏基金管理有限公司、 建信养老金管理有限责任公司、磐厚动量(上海)资本管理有限公司、上 海同犇投资管理中心(有限合伙)、上海健顺投资管理有限公司、上海名 禹资产管理有限公司、上海亘曦私募基金管理有限公司、海南羊角私 募基金管理合伙企业（有限合伙）、耕霁（上海）投资管理有限公司、 北京世邦私募基金管理有限公司、上海从容投资管理有限公司、上海 睿郡资产管理有限公司、上海涌乐私募基金管理有限公司、上海万纳 私募基金管理有限公司、信达证券股份有限公司、东吴证券股份有限 公司、国海证券股份有限公司、华创证券有限责任公司、中国国际金 融股份有限公司、方正证券股份有限公司、国泰君安证券股份有限公 司、西部证券股份有限公司、中信证券股份有限公司、华源证券股份 有限公司、上海申银万国证券研究所有限公司、国联证券股份有限公 司、东北证券股份有限公司、浙商证券股份有限公司、开源证券股份 有限公司、广发证券股份有限公司、中泰证券股份有限公司、国盛证 券有限责任公司、民生证券股份有限公司、长江证券股份有限公司、 华泰证券（上海）资产管理有限公司、鸿运私募基金管理（海南）有 限公司、财信证券、上海潼法企业管理咨询有限公司、招银理财有限 责任公司
时间	2025年9月4日(周四)下午15:30~17:30
地点	线上交流
上市公司 接待人员 姓名	1、副总经理、董事会秘书高凡2、证券事务代表冯倩雯
投资者关 系活动主 要内容介 绍	2025 围绕公司 年上半年业绩的发展情况，与投资者进行了充分交 流，主要内容如下： 一、公司业绩及业务战略简要介绍 1、公司AI电商转型时的“新定位” 公司正在从“全域电商运营服务商”向“专家+AISaaS化工具” 的AI电商服务模式。AISaaS化工具是指公司将多年积累的运营经验、 数据及技术能力产品化，开发覆盖智能生图、内容生成、投放优化等 多场景的AIAgent（智能体），并致力于未来实现SaaS化服务交付。 专家团队是指公司强调“人机协同”的核心价值，公司资深运营团队 负责驯化、校准AI工具，并结合行业知识提供策略与创意，形成差异 化服务能力。同时，公司与阿里巴巴集团达成深度合作，成为其首批 AIAgent生态合作伙伴。公司定位为“最后一公里”，与阿里“干线” 形成互补，共同为品牌方提供既高效又个性化的智能解决方案。 2、公司2025年上半年业绩亮点 在新战略驱动下，公司上半年业绩增长主要源于三大内在驱动因 素： A、通过AIAgent应用，显著提升现有存量业务运营决策效率和 人效，提升利润率。实现2025年上半年管理服务、经销业务、内容电 商服务三大主要模块利润率均实现提升。同时，公司运用AIAgent应 用进行人员结构化调整，公司总员工数较2024年末下降20.7%。通过 “优质应届生/实习生+AIAgent”模式优化人员结构，实习生及应届 生人数增长36.1%，基层（P2-P4）员工数量同比下降约20%。 B、对于部分垂类业务收入开辟了新的增长点：部分AI能力（如 智能生图工具）已商业化。
	C、2025年上半年，公司持续推动轻资产化运营，优化结构，AI 技术赋能推动运营模式向更健康、可持续的方向发展。业务结构中， 高毛利的品牌线上管理服务与内容电商服务收入占比持续提升的同 时，公司在经销和分销业务的选择上更加聚焦、更加审慎，主动减少 了这类重资产业务，截至报告期末，库存商品同比下降约15%，资金使 用效率和抗风险能力增强。 3、公司对于下半年及未来的发展展望 公司的未来发展规划主要有以下三个方向： A、AI能力深化：2025年下半年，重点通过与阿里深度共创及利 用“双十一”等大促场景进行数据投喂和验证，加速AIAgent的成熟 与商用进程。 B、规模提升：预计至2026年，随着SaaS服务能力的成熟，公司 将能够扩大服务品牌规模，推动垂类AI业务规模化增长。 C、持续践行轻资产、高毛利的运营模式，目标是构建多元化的品 牌管理服务矩阵。 二、投资者提出的问题及公司回复情况 1、请问目前网创在应用和开发的AI工具的具体方向是什么？ 公司目目前AI运用和覆盖的场景包括AI生图、AI客服和AI推 广等。 2、作为“最后一公里”与阿里平台的“干线”，网创在角色和工作差 异上有哪些具体表现？ 网创作为最后一公里，与平台的干线如阿里进行合作。阿里作为 干线提供标准化服务，而网创则在决策层面发挥作用，提供个性化服 务。这种合作模式形成闭环服务，结合了感知、决策和执行，最终实 现一体化服务。 3、随着Agent的出现，网创的收费模型和商业模型是否会发生变 化？具体会有怎样的变化？ 网创的收费模式可能会分为两类：一是继续提供全链路服务的收
	费模式，另一类可能是针对特定业务的单向收费模式，如SaaS订阅费 或AI服务使用费。 4 、请问未来毛利率可能提升什么程度？ 随着公司在推行轻资产运营、AI电商等重要战略举措落地，公司 预计整体毛利率会继续提升，有望回到50%，主要依靠管理服务和AI 的服务。 5、请问未来三块业务的增长情况以及营收占比大概是什么情况？ 经销业务占比会持续下降，预计营收占比会持续回落，而管理服 AI 务和 的服务的占比会持续增加。 6、请问未来的营收或者业绩的增长主要来自于拓展更多客户还是 与现有客户深入合作贡献？ AI 未来的增收增利主要来自于拓展更多品牌和 垂类业务的建设。 7、请问未来SaaS化服务的收入情况如何？市场规模有参考吗？ 预期未来收入或盈利体量如何？ SaaS 未来 化服务将成为标准化服务，各平台会提供不同标准化服 务，市场规模庞大。网创拥有更多品牌数据和合作，相对保持领先。 8、请问现在每年在AI方面的投入力度是怎么样的？在AI这块应 用上的盈利拐点可能何时出现？ 公司目前的AI投入以自研辅以供应商采买结合，其中采买属于管 理费用，同比增长。公司在今年有信心持续增长。 9 AI 、请问公司在 工具方面的创收情况？ 公司上半年已经实现了一些垂类业务的收入。我们会让客户免费 试用我们的AI工具，无论是存量客户还是潜在合作客户。这种方式有 助于业务增长。 10、我们跟阿里共创的工具具体是哪些？ 公司与阿里为互补共生关系。阿里作为平台，提供标准化AI工具 与数据洞察；公司作为专业的电子商务服务商，基于其工具进行策略 决策与落地执行（“决策与执行”），并为效果负责。双方联合开发垂类 SaaS服务，共同赋能品牌增长。 11 AI 、请介绍一下 研发团队情况？
	研发团队目前大约有50人，人员结构上有AI解决方案人员、AI 产品经理等。 12 、请问阿里对我们公司的定位及主要关注公司的哪几个方面的 优势？ 阿里比较关注公司三方面核心能力：一是公司作为天猫平台重要 战略合作伙伴，一直保持着共同构建互联网生态合作的模式；二是多 年合作中积累的商家数据与多运营场景；三是公司作为阿里生态头部 服务商所具备较为领先的品牌服务能力与落地执行力。 13 、请问未来品牌客户扩容的预期情况及规模怎么样？ 公司AI服务能力的提升和普及，将实现对中腰部品牌的服务覆盖， 通过“AI工具+专家服务”模式突破了过去人员规模化扩充带来的服务 效果衰减问题，使得公司可以进一步扩充腰部及以下品牌的合作，同 时垂类业务合作的增加，也将带来更多品牌的合作。 14、行业内的TP服务商都会面临平台方佣金挤压和品牌方 in-house 趋势导致费用挤压的双重困境，公司新的定位是否能打破这一 束缚？ 公司的新战略定位旨在通过“AI驱动+专家服务”模式构建核心壁 垒。一方面，通过数据多元化与应用场景深化，提供品牌方难以自建 的专业化、智能化服务，有效应对in-house趋势；另一方面，依托SaaS 化工具与规模效应，提升服务效率与盈利能力，减弱对单一佣金模式 的依赖，实现更可持续的业务增长。 15、请问在2025年上半年中报中提到的品类拓张，可以举例说明 吗？ “AI+ ” 公司品类拓张将围绕 消费方向持续推进。除美妆等优势品类 外，已重点布局AI驱动的消费电子产品、智能家居设备等新兴品类。 例如，公司考虑与AI领域的品牌洽谈合作，通过将自身AI技术能力 与消费场景深度融合，为客户提供更具竞争力的数字化运营解决方案， 进一步打开增长空间。 16、请问关于AIAgent模型目前的情况以及后续更新迭代速度如 何？与各类平台进行合作时，在模型选择上是否有限制？
	公司AIAgent目前采用多模型接入架构，已整合包括海外模型在 内的多种主流AI模型，不依赖单一大模型。系统遵循"人机协同"理念， 以辅助决策为核心定位，并非完全替代人工。迭代节奏将围绕业务场 景需求持续优化，具体版本计划将根据技术进展及客户反馈动态调整。 17、请问天猫的流量增长是否给核心业务带来了除流量以外的增 长？ 会的，天猫流量增长会给核心业务带来更多服务机会和增长机会。
附件清单 （如有）	无
日期	2025-09-04